Голосовых роботов в РФ предлагают обязать представляться в начале диалога с абонентом
Источник: https://habr.com/ru/news/987898/
Депутаты Госдумы внесли на рассмотрение изменения в закон № 126-ФЗ «О связи», которые обяжут заказчиков массовых вызовов или операторов сообщать абонентам, что им звонит голосовой робот. Согласно документу, роботы должны будут известить абонента «коротким и разборчивым» аудиосообщением в течение 5 секунд после начала разговора.
В проекте изменений указывается, что речь идёт как о голосовых роботах, так и об автоматизированных записях или синтезированной речи. Под автоматизированной записью в законопроекте подразумевается записанная человеком заранее аудиодорожка, а под синтезированной речью — текст, озвученный роботом.
Авторами законопроекта выступили депутаты от «Справедливой России» — Дмитрий Гусев, Михаил Делягин, Елена Драпеко, Тимур Каноков, Сергей Кабышев, Николай Новичков, Геннадий Семигин и Федот Тумусов. По их мнению, инициатива позволит защитить граждан от ввода в заблуждение и повысить прозрачность коммуникаций между компаниями и абонентами. В пояснительной записке авторы законопроекта обосновали его необходимость растущим применением автоматизированных технологий в массовых телефонных обращениях.
При этом законопроект пока не предусматривает ответственности, возлагаемой на операторов связи или заказчиков массовых вызовов.
В Минцифры пока не получили документ, но пообещали его рассмотреть, сообщают «Ведомости».